İki Aylık Fatura Kesilmemesi Ve 5.000 TL’lik Yüksek Toplu Fatura Şikayeti

Gazdaş Trakya bölgesi abonesiyim. Normalde her ay düzenli olarak yaklaşık 1.500 TL civarında fatura öderken, Aralık ve Ocak aylarında iki ay boyunca fatura gelmedi ve sonrasında iki aya ait toplu olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı.

İki ay boyunca fatura gönderilmemesi ve sonrasında bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi tarafıma aşırı ve beklenmedik gelmektedir. Abonelik numaram 201106097’dir. Bu faturalandırmanın hangi tüketim değerlerine göre ve nasıl hesaplandığının tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, gerekli ise sayaç üzerinden yeniden okuma yapılarak faturalarımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Gerçek tüketimimi yansıtmayan bir hata ya da yanlış hesaplama varsa düzeltilmesini, tutarın makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.