to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Doğalgaz Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Tekirdağ Şarköy’deki adresimiz için 22.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Gazdaş’a adres değişikliği işlemi yaptık ve abonelik ücretini de ödedik. Sistemde kayıtlı ve ulaşılabilir durumda bir telefon numaramız olmasına rağmen günlerdir ne bir randevu verildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sözleşme numaramız 184356474’tür.
Bu süre içinde defalarca Gazdaş’la iletişime geçtik, her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalandık ancak somut bir adım atılmadı. Babam yaşlı ve hasta, evde doğal gaz olmadığı için ev buz gibi ve bu durum hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Adres değişikliği ve abonelik ücretini zamanında yerine getirmiş olmamıza rağmen hâlâ randevu verilmemesinden ve doğal gazın açılmamasından dolayı mağduruz. Randevunun acilen oluşturulmasını ve doğal gazın ivedilikle açılmasını, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve O. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
