Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edirne Merkez’de Doğalgazın Açılmaması Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu

profile
14 Nisan 09:54
22

Edirne Merkez’de bulunan 0505**89 sayaç numaralı aboneliğim için doğalgaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün Gazdaş’ı arayıp yeniden randevu almama rağmen bugün öğrendim ki herhangi bir kayıt açılmamış. Doğal gazım hâlâ açılmadı.

Bugün tekrar aradığımda ise hem doğal gazın bugün içinde açılmasının mümkün olmadığı söylendi hem de telefonda görüştüğüm hanımefendinin üslubundan son derece rahatsız oldum. Hem kayıt açılmaması hem de müşteri temsilcisinin iletişim tarzı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dün yaptığım görüşmede açılması gereken kaydın neden açılmadığını, bugün açıldığı söylenen kaydın gerçekten açılıp açılmadığını ve sürecin ne aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmek, doğalgazımın da en kısa sürede açılmasını istiyorum. Ayrıca çağrı merkezindeki çalışanların üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 11:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Gazdaş Trakya Bölgesi Aşırı Uzun Randevu Aralığıyla Soğukta Evde Bekletilme Şikayeti

profile
21 Ocak 10:45
403

Habersiz Gaz Kesintisi Kışı Mahvetti, Uzun Süreli Mağduriyet

profile
27 Aralık 2025 10:42
632

Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
22 Eylül 2025 13:48
855
Benzer Şikayet Yaz