Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Eylül 2025 12:18
1.020

Kırklareli Karakaş Mahallesi Sırtbağlar Caddesi Akademi 1 Sitesi B Blok Kat 2 Daire 14 adresindeki yeni taşındığım dairemde doğalgaz açma işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. Abone numaram: 1810036021. Gazdaş ekipleri geldiklerinde ocağın düzgün bağlanmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Ardından tesisatçı çağırıp bağlantıyı tekrar yaptırdım.

Bu işlemden sonra defalarca Gazdaş müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu almak istedim. 15 Eylül’den bu yana her gün müşteri temsilcileriyle görüştüm ve aciliyet belirttim. Ancak her seferinde “İlettik, size mesaj gelecek” denilerek bekletiliyorum. Şu ana kadar hiçbir şekilde randevu verilmedi ve doğalgaz açılmadı.

3200 TL ödeme yaptım ancak hâlen evde yemek yapamıyor, duş alamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Acil olarak randevu verilmesini ve doğalgazın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 17:16 (Şikayetten 4 saat sonra)
Esra
Esra
18 Eylül 2025 12:20

Bizimle herhangi bir iletişime geçilmemiştir müşteri temsilciyle görüştüğümüzde randevu birimine ilettik deniliyor aynı durumu arkadaşım yaşamış ocak düzgün bağlı değilmiş ertesi gün gelip açmışlar teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğal Gaz Aboneliği Sonrası Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 17:27
802
Benzer Şikayet Yaz