to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş Trakya’ya 6 Ocak günü saat 11:00 civarında gaz açımı için başvuruda bulunmama rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen belirtilen saatler içinde de dışında da hiçbir ekip gelmedi ve gazım hâlâ açılmadı.
Evde bebeğim olduğunu, kış günü olduğundan dolayı çok zor durumda kaldığımızı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak özellikle vurguladım. Ancak her aradığımda yalnızca talebimin ilgili birime iletileceği söylendi ve bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı.
Bebeğimle birlikte soğukta mağdur bırakılmam nedeniyle hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Gazımın daha fazla gecikmeden, acilen açılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gazdaş Trakya ile yaptığım doğalgaz gaz açım randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 7 Ocak tarihinde 10:00–16:00 saatleri arasında geleceği söylenen ekip, belirtilen saatte de sonrasında da adrese gelmedi. Evde bebek olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu soğuk havada saatlerce gazsız ve ısınmadan beklemek zorunda kaldık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili birime ileteceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülemedi. Gaz açımının acilen gerçekleştirilmesini, yaşadığımız bu mağduriyetin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
Gaziantep’te Gazdaş’a telefon üzerinden gaz açma talebinde bulundum, abone/tesisat numaram 188422188. Talebimi oluşturalı 4–5 gün olmasına rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca evde sıcak su, ısınma ve yemek yapma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Özellikle kış şartların...
Gaziantep Şahinbey Narlıtepe Mahallesi’indeki adresimde Gazdaş üzerinden gaz açma işlemi için iki hafta önce başvuru yaptım. Randevu almama ve tarafıma bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir arama aldım. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum; müşt...
Gaziantep Şahinbey’de yeni yaptırdığımız doğalgaz aboneliği için başvuru yaptığımızda, en geç 48 saat içinde gazın açılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 5 iş günü içerisinde tarafımıza randevu verileceği s...
Gazdaş Trakya’da proje tadilatı için gerekli tüm işlemlerimi ve evraklarımı tamamlamama rağmen, 4 gündür yalnızca onay beklediğim söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de sadece “bekleyeceksiniz” cevabını aldım, bunun dışında net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Bu...
02.09.2025 tarihinde Gazdaş'a gaz açım işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında SMS ile randevu günü ve saatinin bildirileceği yazıyordu, ancak herhangi bir SMS almadım. Cuma günü ise hiçbir bilgilendirme olmadan ani bir şekilde arandım ve gaz açmaya geldiklerini söylediler. Habersiz gelmeleri neden...
Yorumlar