to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yeni abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekrar açılacağı belirtildi. Bu süreçte en az bir gün bile gazsız kalmak mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çalışanların anlattıklarının doğru olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı şeklinde müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Abonelik ücretini ödemeye hazırım, ücretle ilgili bir sorunum yok.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin aynı durumu yaşamaması için, abonelik iptali ve yeni abonelik işlemlerinin senkronize şekilde, gazsız kalınmayacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm ve süreçlerin iyileştirilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 71851567
Bir hafta önce eski kiracı doğalgazını kapatmış olmasına, sayaç mühürlenmiş olmasına rağmen sistem üzerinde doğalgaz kapatılmış olarak işaretlenmediği ve düzeltilmediği için doğalgazımı açtıramadım. Bu ilk mağduriyetim oldu. Ardından doğalgazımı açtırmaya gittiğimde eski kiracıyla birlikte şubeye mü...
08.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için Gazdaş’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen henüz servis gelmedi ve gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sözleşmeye gö...
13.10.2025 tarihinde Akkent Mahallesi adresimdeki doğalgaz sayacında ciddi bir arıza oluştu. Sayaç bozuk, sürekli ses çıkarıyor ve yüksek basınç var. Arıza uzun süredir devam ediyordu; 1 hafta önce gelen Gazdaş görevlisi ise sayaca yumruk atarak sorunu düzeltmeye çalıştı. Bu yaklaşım hem kabul edile...
Gazdaş Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. 6 gündür doğalgazımın aktif edilmesini bekliyorum. Başvuru numaram: 184400835. Başvurumun ardından tarafıma 13:00-15:00 saatleri arasında randevu verildi, bu saatlerde evde beklememe rağmen gelen olmadı. Her gün sa...
10.09 tarihinde Gazdaş’a, Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi M***** B****** Sokak’taki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3216...
Yorumlar