Gazdaş Gaziantep Bölgesi çağrı merkezi

Gaziantep’te ikamet eden, asgari ücretle çalışan ve ailesinin geçimini sağlayan bir vatandaşım. 18.12.2025 – 18.02.2026 dönemine ait, Gazdaş Doğalgaz tarafından düzenlenen doğalgaz faturam toplamda yaklaşık 18.000 TL olarak kesilmiştir. Faturada yaklaşık 9.000 TL devlet desteği uygulandığı görülmesi...

Gaziantep’te Gazdaş doğalgaz abonesi olduğum günden beri faturalandırma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Tarafıma düzenli olarak fiziki fatura gönderilmiyor, bu nedenle kullanım bedelimi ve detayları net olarak göremiyorum. Kullanımlarımı ve geçmiş faturalarımı takip edemediğim için neye ne kadar ...

21.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Karacaören Mahallesi’ndeki adresim için Gazdaş üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım ve yaklaşık 4.500 TL güvence bedeli ödedim. Buna rağmen doğalgaz açma işlemi için 26.01.2026 tarihine, yani 5 gün sonrasına randevu verildi. Hava bu kadar soğukken, yeni a...

16.01.2026 tarihinde Gaziantep’te Gazdaş ile sözleşme imzalayarak güvence bedelimi ödedim ve aboneliğimin açılması için 22.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü eve gelinip “evde yok” yazısı bırakılarak aboneliğim açılmadı. Memur olarak çalışıyorum ve evde doğalgaz olmadığı için kar ...

Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi Damlı Hacı Ökkeş Caddesi’indeki aboneliğimde, 03204380 numaralı müşterinizim. 15 Ocak tarihinde doğal gazım kesildi ve aynı gün ile 16 Ocak’ta faturalarımı ödedim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın sayacımdaki mühür hâlâ açılmadı. Gazdaş’ı aradığım...

Gaziantep’te bulunan adresimde doğal gaz abonelik açma işlemi için başvurumu yaptım ve 14 Ocak tarihinde gazın açılması talebinde bulundum. Evimde Yenidoğan bebeğim ve hastam olmasına rağmen ekipler gelmedi ve yaklaşık 3 gündür gazım kapalı olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Sayaç numaram...

Gazdaş aboneliğime ait 4287411 sözleşme numaralı hattıma, 15.11.2025–16.12.2025 tüketim dönemine ilişkin olarak, hiçbir şekilde bu kadar doğalgaz kullanmadığımız halde 1.790 TL fatura yansıtıldı ve devlet destekli tutar 901 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda ödemelerim en fazla 250–300 TL civar...

Kırklareli’nde Gazdaş Trakya Doğal Gaz Dağıtım AŞ’nin online işlemler sistemi üzerinden günlerdir abonelik açma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli sistem hatası alıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür defalarca denememe rağmen başvuru ekranından ileri gidemiyor, abonelik başvurusu bile olu...

Gazdaş Gaziantep Doğalgaz Dağıtım A.Ş. tarafından Aralık ayı içinde gönderilen doğalgaz faturamda yer alan bilgilendirmeden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Faturada tüketilen doğalgaz miktarı metreküp olarak ve tüketim bedeli açıkça yazılı olmasına rağmen, normal fatura tutarım sanki bunu...

Gazdaş Trakya’da proje tadilatı için gerekli tüm işlemlerimi ve evraklarımı tamamlamama rağmen, 4 gündür yalnızca onay beklediğim söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de sadece “bekleyeceksiniz” cevabını aldım, bunun dışında net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Bu...

Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Gazdaş üzerinden yaptırmak istediğim gaz açma işlemi yaklaşık 1 haftadır beklemede olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde randevu mesajı gelene kadar beklememiz gerektiği söyleniyor ancak ne...

Gazdaş firmasına yaklaşık bir hafta önce Çamlıtepe Mahallesi 153041 Caddesi CYA6 Blok No: 19/17 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvurdum (Başvuru No: 100267135) ve abonelik ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı ...

Gazdaş Gaziantep doğal gaz sisteminden 11/07/2025 perşembe günü abonelik aldım. 13/07/2025 tarihinde 09.00'da beni arayıp geleceklerini söylediler ama henüz taşınmamış olduğum için açma işlemi yapamadılar. 13/07/2025 tarihinde öğleden sonra taşındım ve çağrı merkezini aradım hafta sonu olduğu için o...

Gaziantep Gazdaş adlı şirketten ayın 8'inde sabah saatlerinde abonelik aldım. İki gün içinde gelip açacaklarını söylediler fakat dört gün geçti, ne gelen var ne giden. Yaz günü sıcakta mağdur olduk. Çağrı merkezini aradığımda, eve gelindiğini ve hatta beni aradıklarını belirttiler. Ancak ne gelen ol...

18.01.2025 tarihinde doğalgaz bağlanması için sözleşme yapıldı. Dışarıya kutu bağlanacak ama ne gelen var ne giden. Çağrı merkezine hastamız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen "aciliyet bildirildi, bekleyin" denilip hiçbir şekilde regülatör (dışarıya kutu) takmaya yani kazı işlemini yapan ekip g...

60 gündür gelmeyen 3483187 abone numaralı doğalgaz faturam 09.02.2025'te 1174 TL olarak geldi. Son gelen faturaların 35 günlük olduğu söyleniyor. Ama daha önce hiç bu kadar yüksek gelmemişti. 2023-2024 tarihlerindeki faturalarım 200-400 bandındaydı. Çünkü zaten sabah 8-akşam 6 arası kombi çalışmıyor...

E devlet üzerinden fesih yapamadığım doğalgazımı taşındıktan sonra mecburen çağrı merkezi üzerinden yapmak istedim. Aciliyetimi kaç kez bildirdiğim halde hala bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Eve yeni kiracı girecek. İki tarafı da mağdur durumda bırakıyorlar. Çok kötü bir sistem!

Son doğalgaz Gazdaş faturam 914₺ gelmiştir. Çağrı merkezini aradığımda sayacın yanlış okunduğunu söylüyorlar. Düzelteceğiz deyip iki haftadır hala düzeltilmedi. E fatura oluştuğu için iptali olmuyor diyorlar. Aboneliğim banka üzerinden otomatik ödeniyor. Fark etmesem 914₺ faturayı Ödemiş olacaktım. ...