Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Doğalgaz İçin Fahiş Fatura Şoku!

Kullanılmayan Doğalgaz İçin Fahiş Fatura Şoku!
06 Kasım 13:17
326

4405509 sözleşme numaralı, 32813987 sayaç numaralı Gazdaş abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil adresinde ikamet ediyorum. 05.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında okunan doğalgaz faturam 182 TL iken, 01.10.2025 - 05.11.2025 dönemine ait faturam 1138 TL olarak geldi. Henüz kombileri açmadık, kullanımımız sadece sıcak su ve ocak ile sınırlı. Kullanımda herhangi bir artış ya da değişiklik olmamasına rağmen faturada neredeyse 1000 TL’lik bir fark oluştu.

Kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura gelmesi kesinlikle normal değil ve bu faturayı ödemeyi reddediyorum. Henüz Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gerekli incelemelerin yapılmasını, sayaçta bir sorun varsa tespit edilmesini ve fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.

Abone adı: Y**** E*** K******

Lütfen acilen inceleme başlatılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 13:53

8 Kasım sabahı, Gaziantep Şehitkamil Merveşehir Mahallesi E** Apartmanı’ndaki, eşimin adına kayıtlı 4405509 numaralı aboneliğimize ait doğalgaz sayacının mühürlendiğini fark ettim. Herhangi bir ödenmemiş borcumuz olmamasına rağmen ve tarafımıza ne telefonla ne de kapıya bırakılan bir bilgilendirme yapılmadan sayaç mühürlenmiş. Mühürü görmesem durumdan haberim olmayacaktı. Mühür üzerinde kimin taktığına dair bir bilgi de bulunmuyor

Bu nedenle gazı kullanamıyor, yemek ve kahvaltı gibi günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hafta sonu mühürleme işlemi yapılırken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise pazartesi gününü beklemem gerektiği söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Sayacın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun
27 Şubat 21:54
1.835
Gaziantep Gazdaş Faturalandırma Sorunu Ve Yüksek Tutar Şikayeti
Gaziantep Gazdaş Faturalandırma Sorunu Ve Yüksek Tutar Şikayeti

Gerçek Dışı Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Halil
14 Ekim 04:00
386

Caner
01 Mart 11:51
5.133

Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Emre
15 Şubat 14:25
4.267

Gazdaş'tan Gelen Şok Fatura: Yanlış Hesaplama Mağduriyeti

Meryem
29 Ocak 21:18
7.491
Benzer Şikayet Yaz