Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedeli İadem Hala Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
29 Temmuz 2025 17:47
1.087

07.07.2025 tarihinde Kilis Merkez Gazdaş şubesine başvurarak aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedeli (depozito) iadesini talep ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işlemiyle ilgili birkaç defa Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli işlemlerin devam ettiği belirtiliyor fakat somut bir çözüm alamıyorum. Ayrıca belirtilen süre zarfında talep üzerine ıban numaramı yeniden yazdırdım, buna rağmen ödeme gerçekleşmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, güvence bedelimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızla çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

30 Temmuz 2025 08:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
Emir
Emir
01 Ağustos 2025 10:30

Konuyla ilgili Merve hanım aradı bugün ücretin yatacağını söyledi. Umarım bugün yatar. Yatmaması halinde önce CİMER daha sonra adli makamlara başvuracağım. Kendileri alınca peşin hatta karttan çekersen bir de komisyon ekliyorlar ücret iadesine gelince üzerinden 24 gün geçmiş hala bizim onlara emanet ettiğimiz paranın yatmasını bekliyoruz

Emir
Emir
01 Ağustos 2025 13:43

Müşteri hizmetlerini bugün aradım. Hala net bilgi vermiyorlar. Bu kadar büyük bir şirketin insanların depozito ücretini ne kadar geciktirebilirim diye uğraşması yazık. Sıkıntı yok ben bu parayı her türlü alacağım zaten. Ama sizde bu işten zararlı çıkacaksınız hep biz mağdur olmayacağız. Bekleyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Bilgilendirme Ve Süreçte Sorun Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 12:16
1.158
1
İlksen sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı

profile
19 Ağustos 2025 20:26
863
Benzer Şikayet Yaz