to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Gazdaş Nizip Şubesi’nde doğal gaz aboneliğimi kapattım. İşlem sırasında güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak tekrar şubeye başvurduğumda, borcum olduğu ve bu yüzden geri ödeme yapılmadığı söylendi. Tarafıma verilen IBAN’a 1310,45 TL tutarındaki borcumu yatırdım ve güvence bedelimin borcu kapattıktan sonra ödeneceği belirtildi. Yine birkaç ay bekledim ve tekrar şubeye gittiğimde bu kez herhangi bir alacağımın veya borcumun olmadığı söylendi. Gazdaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ödememin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Bu süreçte bana herhangi bir dekont veya yazılı belge verilmedi. Hem güvence bedelim ödenmedi hem de üstüne borç ödemesi yaptım, mağdur oldum. Aboneliği kapattığım anda borcumun olduğu neden tarafıma bildirilmediğini ve güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gazdaş Zorlu Enerji ile 2023 yılında, tam hatırlamamakla birlikte, Temmuz ayında abonelik yaptırmak için Gaziantep İslahiye Zorlu Enerji şubesinde güvence bedeli ödeyerek abonelik yaptırdım. 2024 yılının Ağustos ayında fesih işlemi için son faturayı ödeyerek fesih yaptım. Ancak bana geri güvence bed...
13.10.2025 tarihinde borcumdan dolayı Gaziantep Şahinbey’deki adresimde doğal gazım kesildi. Borcumu hemen ödememe rağmen gazım açılmadı. Hem internet bankacılığında hem de e-Devlet’te herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, “Size dönüş yapacağız” denildi fakat ne geri dönüş yapıl...
11 Temmuz tarihinde Tekirdağ Gazdaş şubesinden kendi adıma doğal gaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında 4500 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
07.07.2025 tarihinde Kilis Merkez Gazdaş şubesine başvurarak aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedeli (depozito) iadesini talep ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemiyle ilgili birkaç defa Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime ...
3 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş’a doğal gaz abonelik açma başvurusu yaptım ve 3450 TL ücret ödedim. Başvuru sırasında ekiplerin gelmeden bir g...
Yorumlar