Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Aboneliği Fesih İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Destek Alamıyorum

24 Eylül 16:56
534
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a şikayet etmeden önce gazdasa ulaşmak edevlettten işlem yapamıyordum. Sikaetvar yazınca aynı gün döndüler problem cozoldu teşekkürler sikayetvar”

184323001 numaralı doğalgaz aboneliğimin feshi için 3 gündür e-Devlet ve Palmet Gaz’ın kendi internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemde teknik bir arızadan dolayı işleminiz yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Elektrik ve su aboneliklerimi aynı gün içinde kolayca iptal edebildim, fakat doğal gazda bu sorunla karşılaşıyorum.

Defalarca Palmet Gaz çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Fesih işleminin bugün tamamlanması gerekiyor çünkü taşınacağım. Ayrıca güvence bedelimi almak için IBAN bilgilerimi de sisteme giriyorum fakat işlem sonuçlanmıyor, herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.

Gazikent Mahallesi, Şehit M**** G** Sokak, No:21, Kat:3, Daire:7, Şehitkamil/Gaziantep adresindeki aboneliğimin acilen feshedilmesini ve güvence bedelimin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

dogalgaz-aboneligi-fesih-islemi-surekli-hata-veriyor-destek-alamiyorum-3.jpg
dogalgaz-aboneligi-fesih-islemi-surekli-hata-veriyor-destek-alamiyorum-1.jpg
25 Eylül 11:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
Adem
05 Ekim 12:17

Şikayetvar'a şikayet etmeden önce gazdasa ulaşmak edevlettten işlem yapamıyordum. Sikaetvar yazınca aynı gün döndüler problem cozoldu teşekkürler sikayetvar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Ocak 00:15
3.725
Gaz Faturası Ödemesinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz