Gaye Nevresim'de Renklerin Görsellerden Farklı Olması Ve İade Talebi




Instagram üzerinden “Gaye Nevresim” adlı sayfadan bebeğimin beşiği için bir nevresim takımı sipariş ettim. Ürün 19.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün renkleri sayfada paylaşılan görsellerdeki gibi canlı değil, çiçek desenleri son derece solgun ve cansız duruyor. Ürün görsellerdeki ile gerçekte gönderilen arasında belirgin bir fark olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bebeğimin odası için özenle seçtiğim bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün için 1.350 TL, ayrıca 193 TL de kargo ücreti olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve bu tutarın karşılığını aldığımı kesinlikle düşünmüyorum. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim.
Satıcıya yazılı olarak ulaşıp yaşadığım sorunu ve iade talebimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün görsellerde sunulandan farklı olması nedeniyle, nevresim takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcı, iade işlemimi gerçekleştirmek için şikayetimi kaldırmamı şart koşan bir mesaj gönderdi. Ürünün görsellerle arasındaki bariz renk farkını ve kumaştaki çizikleri iletmeme rağmen yaşadığım mağduriyetin önüne geçilmedi. Üstelik doğumuma iki gün kala, on gündür beklediğim ürün nedeniyle yeniden kargo ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Satıcının bu mesajını ve ürün fotoğraflarını kanıt olarak ekliyorum. Amacım yaşadığım deneyimi diğer tüketicilerle paylaşmak ve mağduriyetimin görünür olmasını sağlamak.
Satıcı, iade işlemimi gerçekleştirmek için şikayetimi kaldırmamı şart koşan bir mesaj gönderdi. Ürünün görsellerle arasındaki bariz renk farkını ve kumaştaki çizikleri iletmeme rağmen yaşadığım mağduriyetin önüne geçilmedi. Üstelik doğumuma iki gün kala, on gündür beklediğim ürün nedeniyle yeniden kargo ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Satıcının bu mesajını ve ürün fotoğraflarını kanıt olarak ekliyorum. Amacım yaşadığım deneyimi diğer tüketicilerle paylaşmak ve mağduriyetimin görünür olmasını sağlamak.
Satıcı, iade işlemimi gerçekleştirmek için şikayetimi kaldırmamı şart koşan bir mesaj gönderdi. Ürünün görsellerle arasındaki bariz renk farkını ve kumaştaki çizikleri iletmeme rağmen yaşadığım mağduriyetin önüne geçilmedi. Üstelik doğumuma iki gün kala, on gündür beklediğim ürün nedeniyle yeniden kargo ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Satıcının bu mesajını ve ürün fotoğraflarını kanıt olarak ekliyorum. Amacım yaşadığım deneyimi diğer tüketicilerle paylaşmak ve mağduriyetimin görünür olmasını sağlamak.







