to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, istediğim bir model değildi; yanlış gönderilmişti. Düzeltilecek demelerine ve değişimi onaylamalarına rağmen geri dönüş yapmadılar. Üstelik "Kargoya verdik." dediler, veremediler ve üstüne engellediler. Ulaşmaya çalışıyorum, yazıyorum ama dönmüyorlar.
Ürünleri iade ve değişim için talepte bulundum, önce mailime döndüler iade değişim sebebimi sordular fakat sonra süreci açıklayan e-mail atmadılar. İade kodu alamadım. Değişim nasıl yapabileceğimle ilgili bilgilendirilmedi. E-maillerime dönüş alamıyorum. Kesinlikle müşteriyle ilgilenmiyorlar. Kaç gü...
20 gün önce sipariş verdim ve hala kargoya verilmedi. Ürünle alakalı iletişim sağlayabileceğim sadece mail adresleri var. Defalarca mail attım ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Gerçekten çok can sıkıcı müşteri olarak karşımda iletişm kurabileceğim tek bir kişi bile yok. Rica ediyorum. Lütf...
10 Haziranda aldığım ürün attığım mailler sonucu 7 temmuzda kargoya verildi. Siparişinizin tedariğinde stok ve yoğunluk sebeplerinden ötürü bir gecikme yaşanmıştır şeklinde açıklama ile tam 26 gün sonra ulaştı. Tedarikinde sıkıntı yaşanan ürünü satışa koymazsın önce tedarik eder öyle satışa açarsın....
Aldığım ürünler kesinlikle bana ulaşmadı. Tekrar göndereceğiz dediler ama göndermediler. 9 Haziranda satın aldım. Deniz aşırı geldiği için 1 ay bekledim, olabileceğini düşündüm. Teslim edilmediğini bana kendileri bildirdi. Sonra tekrar iletilecek dediler. Adres verdim. Bekledim ancak cevap yok. Satı...
Sipariş verdiğim günden bu yana bekliyorum ama. Tam tamına 3. Haftaya giriyorum hala elimde herhangi bir ürün yok. İletişim doğru düzgün kurulamıyor. Cevap vermiyorlar. Kargom nerede belli değil. Instagram üzerinden yaptığım yorumları da siliyorlar. Mağdur etmeye hakkınız yok. Çözüm de yok
Yorumlar