to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde gaus mobil uygulaması üzerinden, Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere VakıfBank kredi kartımla 900,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 577KB2461f. Ürün henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün kargoya verilmediğini belirtmeme rağmen, “Kargo size ulaştıktan sonra iptal edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdi. Oysa ürün gönderilmeden yapılan iptal ve ücret iadesi yasal hakkımdır.
Ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi bekliyorum.
09.10.2025 tarihinde gaus Butik’in internet sitesinden 682AY7321B numaralı siparişi verdim. Ürün satış sayfasında 11 Ekim’de kargolanacağı belirtilmişti, fakat kargo teslim tarihi 6 gün gecikerek 17.10.2025’te teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; ürün hem işime yaramadı hem de beden kal...
20.11.2023 tarihinde Gaus'tan 5 parça olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünlerin hiç biri kaliteli değil. Bu sebeple beğenmediğim ürünleri iade etmek istedim ancak sitede hala paketleniyor olarak gözüktüğü için WhatsApp destek hattına iade kodu almak için yazdım. Maalesef ki indirimli ürünlerde iade...
23.10.2025 tarihinde Gaus Butik uygulaması üzerinden gaus00205 kodlu bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında cebinde yırtık olduğunu fark ettim ancak acil olarak giymem gerektiği için bu durumu önemsemedim. Fakat daha sonra kalça kısmında da kesikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm...
Tarafımca 18.11.2023 tarihinde gaus.com.tr sitesinden 557,91 TL tutarında bir adet elbise siparişi verilmiştir. 22.11.2023 tarihinde sipariş tarafımca teslim alınmıştır. Ürünü iade etmek istediğimle ilgili olarak tarafımca şirketin WhatsApp hesabına bildirim yapılmış, ancak indirimli ürünlerde iade ...
Yorumlar