to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Gaus Butik uygulaması üzerinden gaus00205 kodlu bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında cebinde yırtık olduğunu fark ettim ancak acil olarak giymem gerektiği için bu durumu önemsemedim. Fakat daha sonra kalça kısmında da kesikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mağduriyetimi anlattım. Ancak, ürünü giydiğim için hiçbir işlem yapılamayacağı şeklinde ilgisiz bir cevap aldım.
Sipariş numaram: 858CD5128V, ödediğim tutar ise 900 TL’dir. Satın aldığım ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gaus Tekstil Sanayi ve Ltd. Şti’den internet sitesi üzerinden Gaus 000569 kodlu bir takım satın aldım (Sipariş No: GA22025000051612). Ürünü sadece bir kez giydim ve her yerinden patlamalar oldu. Kumaşında ciddi bir hata var, bir kez giyilen bir kıyafetin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul ed...
03/10/2025 tarihinde Gaus Butik’ten 647BE4489K numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1000 TL ödemesini yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi Kocaeli/Derince adresine teslim almam gerekiyordu....
Gaus Butik'ten sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri uymayınca ve kalitelerini beğenmeyince iade etmek istediğimi belirttim. İndirimli ürünlerde iade olmadığını, ancak değişim yapılabileceğini söylediler. Her ne kadar sözleşmede bu durum belirtilmiş olsa da e-ticarette Tüketici Hakları'na göre 15 gün ...
29.04.2025 ve 15.05.2025 tarihlerinde Gaus’un kendi uygulaması üzerinden 5 takım ve 2 bluz olmak üzere toplamda 4580 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 753LX9664W ve 984YC1997Y. Takımların tamamının kumaşında, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi bir sorun ortaya çıktı. Kumaşlar a...
29.09.2025 tarihinde Gaus mobil uygulamasından gaus-00209 model m beden bir eşofman takımı sipariş ettim ve ürün 10.10.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram: 392XL8464X. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu ve ürünü henüz hiç yıkamadan sadece iki kez giydim. Ancak omuz kısmı dahil...
Yorumlar