Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gaus
  • Cayma Hakkım Reddedildi, Kupon Teklifiyle Karşılaştım
ID:35535014

Cayma Hakkım Reddedildi, Kupon Teklifiyle Karşılaştım

profile
Hafize
Gaus
24 Mart 01:31
813

Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak firma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip çeşitli bahaneler öne sürdüler ve hesabıma ürün bedeli kadar kupon tanımladılar.

Ben kupon ya da değişim değil, yaptığım ödemenin yasal mevzuata uygun şekilde, alışverişte kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Cayma hakkımı kullanmama rağmen iade talebimin reddedilmesini ve zorunlu olarak kupon tanımlanmasını kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozg
Ozg
Benzer Şikayeti Var

Aynı durum benim de başıma geldi. Instagram'a olumsuz yorum yaptığımızda da siliyorlar. İade kabul etmediklerini belirten yorumlarımın hepsini sildiler. Amaç potansiyel müşterileri kaçırmamak yani kandırmak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gaus Tekstil'de İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkı İhlal Edildi

profile
Hazal
Gaus
18 Mart 17:06
1.000

Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü...

gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-8.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-7.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-6.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-5.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-4.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-3.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Melike
Gaus
08 Ağustos 2025 12:49
1.527

03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....

iade-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg
3 Destek
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Gaus Tekstil İndirimli Ürünlerde İade Reddi, Yasal Cayma Hakkı İhlali

profile
Yildiz
Gaus
17 Mart 12:25
849

(gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi) Gaus Tekstil’in gaus.com.tr sitesi üzerinden oluşturduğum 494LK5792X numaralı siparişim 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde beden uyumsuzluğu olduğu için, teslim aldığım gün içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru