1000 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
Gastrontepe’nin internet sitesi üzerinden geçen hafta yaklaşık 1.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sistemde siparişimin onaylandığını görüyorum, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Siparişimle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde önce oyalandım, sonrasında ise yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.
Sipariş numaram 6aacd06c96d6e olan bu işlem için, ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.000 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



