to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Gastrontepe firmasından toplamda 30 adet pizza sunum tahtası ve servis tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 68e616c150352, öd...
26 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gastrontepe marka Cancan tezgah üstü mini musluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 470 549 560 8. Ürünü iş yerine sipariş ettim ve yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Siparişten birkaç gün sonra, işyerinde olmadığım bir zamanda kargo geldiğinde bana bir k...
15 Ağustos 2025 tarihinde Gastrontepe internet sitesinden kredi kartı ile 371,38 TL tutarında buz kovası siparişi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 21 Ağustos 2025 tarihinde ise, ürünümün teslim edildiğine dair bir e-posta aldım fakat herhangi bi...
Bir sürü içinde kırık var. Verdiğim tabakla hiç alakası yok. Bir aydır verdiğim siparişler gelmedi. Bu kadar kötü bir firma içerisinde görmedim. İlgisi sıfır. İlk iadem siparişimi iptal ettiler. Ürün olmadığı için. O bile bir aydır ücreti geri atmadı. Bu kadar kötü olamaz.
Ürünü bir hafta önce sipariş ettim, hâlâ kargoya verilmedi. Pazarlama uygulamasının siparişten kargoya verme süresi 3 gün; ancak bir hafta oldu. Bekliyorum, hâlâ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunu hâlâ çözemediler. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin eksiksiz ve hatasız bir şekilde...
Gastrontepe adlı firmanın kötü niyetli olduğu kanaatindeyim. Sipariş verdiğiniz ürünü göndermiyorlar. Geri dönüş sağlamaya tenezzül dahi etmiyorlar. Firmaya ulaşabilirseniz çok şanslısınız. Üç günde ürünü gönderme vaatleri kesinlikle yalan.
"Şikayetimi en kısa sürede giderdiler. Teşekkür ediyorum."
Kızartma teli siparişi verdim. Ürünü göndermediler. Paramı iade etmeliler. 3 ay oldu. CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayetçi oldum. Para iadenizi yapt...
"Gecikmeli de olsa ve yine istediğim üründen farklı bir ürün de gelse üründen çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Gastrontepe internet sitesinden 1 ay kadar önce yaptığım alışverişteki ürünler kargoya verildi denildiği halde kesinlikle kargoda adıma bir paket yok. Siteyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'Kargonuz gönderiliyor. Kargonuz gönderildi.' denildi. En sonunda mail yoluyla ulaştığımda, 'Teslim...
Bu siteden ıslak hamburger makinesi aldım, ürün görseldeki ile alakası yoktu. İade yapmak istedim. Ürün kargoda hasar görmüş, tutanak tutmadınız mı diyorum, tutmadık diyorlar. Bir tane tekme vurup, 'sen yapmadığını nereden bileceğim? ' diyorlar. Ürün iki aydır ellerinde; ne parayı veriyorlar ne de ü...
Gastrontepe adlı internet sitesi üzerinden vermiş olduğumuz siparişler, parası alındığı halde ürünler teslim edilmiyor. Yorumları incelediğimde herkese aynısını yaptıklarını gördüm. Kargo firmasına verdik diyorlar ama kargo firması kesinlikle bize teslimat yapılmadı diyor ve doğruyu söylüyorlar.
Öncelikle hayatımda ilk kez Google yorumlarını okumadan alışveriş yapma gafletinde bulunarak Gastrontepe gibi müşterinin aklı ile alay eden bir firma ile karşılaşıyorum. 08-07-2024 16:18:12 tarihinde oluşturduğum cqfxe -gRTwi-TC10-44499-080724 sipariş numaralı ürünler kargolanmayınca cayma hakkımı k...
"İade için teşekkürler."
Sipariş edilen ürün halen kargoya verilmek üzere olduğu söylenerek günlerdir herhangi bir gelişme olmaktadır. Firmaya ulaşmak için ne kadar çaba göstermiş olsak ta telefonlarımız engelli. Siparişimizin kargo bilgisi günlerdir tarafımıza iletilmedi. Firmamızın avukatı konuyla ilgili gerekli hukuki me...
18 Haziranda Elektrikli Izgara Siparişi Verdim. Siparişim 9 Gün Sonra Onaylandı. Onaylandıktan 10 gün sonra kargoya verildi. 3 Günde Kargonun Gelmesi Sürdü. İlgisiz Alakasız Koy Kutuya Gönder Tarzı Bir Paketlemeyle Karşılaştık. 25kg ağırlındaki bir ürünü karton kutuya koymuşlar göndermişler. 25 gün ...
Gastrontepe adlı internet sitesinden iki adet ürün siparişi yaptım. Bir adet ürün sipariş ettiğim üründen farklı geldi ve ürünü iade ettim. Fakat defalarca aramama rağmen ne ücret iadesi ne de ürün iadesi yapıldı. Güvenli bir alışveriş sitesi olmadığı kanaatindeyim.
