to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’dan Fatih Historia AVM şubesinden 2 Mart 2026 tarihinde aylık araç kiraladım. Aracı teslim alırken aracın kilometresi 88.145 km idi ancak teslim formunda 78.145 km olarak yazıldığını fark ettim ve oradaki görevliye bunu hemen ilettim. Buna rağmen “Hallederiz abi, hiç sıkıntı olmaz.” denilerek kayıt düzeltilmeden aracı teslim ettiler.
1 ay sonunda aracı iade etmeye gittiğimde ise hatalı kayıt üzerinden işlem yaparak benden 33.500 TL kilometre aşım bedeli tahsil etmeye çalıştılar. Durumu tekrar anlattığımda çözüm üreteceklerini söyleyip o an tahsilat yapmadılar; ancak sonrasında her sabah provizyon aldıkları kredi kartımdan bu bedeli çekmeye çalıştıklarını fark ettim.
Sözleşme/rezervasyon numaram 1G4C3U’dur. Teslim anında kilometre farkını kendilerine bildirmiş olmama rağmen, bugün hâlâ bu hatanın düzeltilmemiş olması ve kartımdan her gün tahsilat denemesi yapılması beni son derece mağdur ediyor.
Garenta’nın, sözleşmedeki bu hatayı teslim anındaki gerçek kilometreyi dikkate alarak derhal düzeltmesini, 33.500 TL’lik kilometre aşım bedelini tamamen iptal etmesini ve kredi kartımdan yapılan tüm tahsilat denemelerini sonlandırmasını talep ediyorum.
İstanbul Historia AVM Garenta araba kiralamak için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Kendisine gecikme sağlandığı takdirde ne kadar ödeme olduğu hakkında bilgi almak istedim. 2 saat gecikme olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirtti. Aracı akşam 21:00 ertesi gün 21:00 olarak kira...
Bir ay öncesinden Garenta’nın Fatih Historia AVM şubesinden uygulama üzerinden Peugeot 408 marka aracı 19 Mart teslim alma, 23 Mart teslim etme şeklinde rezervasyon yaptım ve ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Arefe günü, yani 19 Mart’ta aracı teslim almaya gittiğimde, şube Findeks puanımı b...
Garenta Fatih (İstanbul, Historia AVM) şubesinden Yolcu360 üzerinden 13 günlük Fiat Egea Cross aracı 2 gün önceden kiraladım ve ücretini ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşmediği ve hatta 60 puan arttığı halde, kredi puanım gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi....
30 Nisan 2025'de Garenta’nın web sitesi üzerinden, İstanbul Historia AVM şubesinden teslim almak üzere Renault Captur model bir araç için saat 12:30’a rezervasyon yaptım ve 2.330,41 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir uyarı, şart ya da ön bilgilendirme olmaksızın, reze...
