Kimyasal Lekeli Camla Kiralanan Araçta Görüş Kısıtlaması Ve Memnuniyetsizlik

29 Mayıs tarihinde Garenta Anatolium şubesinden 3 günlük Renault Megane marka aracı 16 bom 974 plakasıyla kiraladım. Aracı teslim aldığımda özellikle ön cam ve şoför tarafındaki yan camda kimyasal bir madde dökülmesine benzer izler olduğunu fark ettim. Bu izler sürüş esnasında görüşümü ciddi şekilde kısıtlıyordu.

Şube çalışanları bu izlerin yıkama ile çıkacağını söylediler ancak aracın yıkanmasına rağmen izler kaybolmadı, çünkü sorun kir değil camın yüzeyindeki kimyasal lekelerdi. Bunun üzerine bana sunulan tek seçenek ya kiralamayı iptal etmem ya da aracı bu şekilde kabul etmem oldu. Ulaşım ihtiyacım nedeniyle mecburen aracı bu haliyle kabul etmek zorunda kaldım ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Bana verilen bilgiye göre araç 3 gün önce teslim edilmiş. Garenta gibi bir firmanın araçları müşteriye teslim etmeden önce bu kadar temel bir güvenlik ve Konfor kontrolünü günlerce yapmamış olmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet ve riskli sürüş koşulları sebebiyle kiralama bedeli için iade ya da makul bir indirim talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için söz konusu araçla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve camlardaki bu sorunun giderilmesini istiyorum.