Garenta'dan Önceden Var Olan Çizik İçin Haksız Ücret Kesintisi

Marmaris’teki Garenta ofisinden 29.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde, aracın üzerinde önceden var olan bir çizik sanki kiralama sürecinde benim tarafımdan oluşmuş gibi değerlendirilerek benden 4.400 TL (yaklaşık 110 dolar) ek kesinti yapıldı. Bu çizik aracı teslim aldığımda da mevcuttu, ancak buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenerek kartımdan ayrıca tahsilat yapılması beni son derece mağdur etti.

Bu işlem, kiralama bedelinden bağımsız olarak ekstra bir ücret olarak alındı ve bu durumu kesinlikle haksız buluyorum. Herhangi bir ek hasar vermediğim halde böyle bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Garenta’dan, haksız olduğunu düşündüğüm 4.400 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.