to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Garenta’nın web sitesi ve canlı destek hattı üzerinden Citroen Berlingo marka aracımın rezervasyonunu iptal etmeye çalıştım. Ancak tüm denemelerime rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Rezervasyon numaram: 16D1E395D53E.
Bu süreçte Garenta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “müdahale edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Diyarbakır Garenta şehir merkezi üzerinden yaptığım bu rezervasyonun iptal edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı ile ödediğim 1500,44 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25/07/2025 tarihinde Garenta'nın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım. Ancak bazı sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.605 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
18.09.2025'de Ercan Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralamak üzere yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptım. Araç teslim alma saatini yanlışlıkla sabah 10.00 olarak seçmişim, oysa akşam 22.00’de teslim almak istiyordum. Rezervasyon gününde bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonum i...
1 Ağustos 2024'de Garenta Sancaktepe şubesinden günlük araç kiralama işlemi için rezervasyon yaptım (Ref. No: 16CDB82E063C). Aracı teslim almak üzere şubeye gittiğimde, kiraladığım araç hazır değildi ve aynı segmentte başka bir araç da sağlanamadı. Alternatif olarak farklı araçlar teklif edildi anca...
06.09.2025 tarihinde, Mersin Şehir İçi Garenta şubesinden Kia Picanto model aracı Obilet üzerinden saat 19.00’a rezervasyon yaparak kiralamak istedim. Rezervasyon numaram: 16D1DD4****. Aracı teslim almak için belirtilen saatte şubeye gittiğimde, görevli bana işlemlerin 19.00’da yapılamayacağını ve 1...
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta Çorlu Trend Arena şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde rezervasyon saatinden sonra 2 saate kadar teslimde gecikmeye müsaade edildiği belirtilmesine rağmen, aracımı teslim almaya yalnızca 27 dakika gecikmem sonucu rezervasyonum iptal edildi. Bu ...