Garenta Findeks Sorgulama Yüzünden Mağdur Edildim

Garenta Balıkesir şubesinden araç kiraladım. 06.08.2024 tarihinde randevumu oluşturdum. 30 Ağustos - 2 Eylül arası için il dışına çıkacaktım. Tüm randevularımı ayarladım. Sonra 30 Ağustos tarihi geldiğinde aracı almak için Balıkesir Garenta şubesine gittim. Bana Chery Tiggo 7 araçlarının orada olmadığını söylediler. Sonra Findeks raporu aldılar. Araç için 1200 Findeks puanı istiyorlar. Bende 890 Findeks puanı var. Bu olaydan ötürü bana araç veremeyeceklerini ilettiler. Ancak ben araç için ödeme yapmışım. Bir ay önceden kiraladığımı ve il dışına çıkacağımı bildirmeme rağmen bana araç verilmedi. Ben bu yüzden Garenta'dan soğudum ki ayda en az 2 araç kiralayan biriydim Garenta'dan ve çok kez o şubeden araç kiraladım. Bana, ben şubeye gelmeden arasalar, "K** Bey, böyle böyle Findeks puanınızı kontrol edelim, geldiğinizde bir problem olmasın, " deseler, ben en azından bir alternatif arardım. Bütün önemli işlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu durumdan sonra bir daha ben Garenta'dan araç kiralamayacağım. Çevreme sadece Garenta'yı önerirdim, artık önermeyeceğim.