to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Balıkesir şubesinden araç kiraladım. 06.08.2024 tarihinde randevumu oluşturdum. 30 Ağustos - 2 Eylül arası için il dışına çıkacaktım. Tüm randevularımı ayarladım. Sonra 30 Ağustos tarihi geldiğinde aracı almak için Balıkesir Garenta şubesine gittim. Bana Chery Tiggo 7 araçlarının orada olmadığını söylediler. Sonra Findeks raporu aldılar. Araç için 1200 Findeks puanı istiyorlar. Bende 890 Findeks puanı var. Bu olaydan ötürü bana araç veremeyeceklerini ilettiler. Ancak ben araç için ödeme yapmışım. Bir ay önceden kiraladığımı ve il dışına çıkacağımı bildirmeme rağmen bana araç verilmedi. Ben bu yüzden Garenta'dan soğudum ki ayda en az 2 araç kiralayan biriydim Garenta'dan ve çok kez o şubeden araç kiraladım. Bana, ben şubeye gelmeden arasalar, "K** Bey, böyle böyle Findeks puanınızı kontrol edelim, geldiğinizde bir problem olmasın, " deseler, ben en azından bir alternatif arardım. Bütün önemli işlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu durumdan sonra bir daha ben Garenta'dan araç kiralamayacağım. Çevreme sadece Garenta'yı önerirdim, artık önermeyeceğim.
Garenta'nın İstanbul Havalimanı şubesinden (daha kurumsal olduğunu düşünerek) 2-9 Temmuz 2023 tarihleri için 7 günlüğüne prestij grubundan araç kiralamak için yaklaşık 1 ay öncesinden rezervasyon yapmıştım. O tarih geldiğinde Silivri'den havaalanına aracı almak için gittiğimde aracı kiralayamayacağ...
11.12.2024 tarihinde eşimle birlikte bir ay önceden kiralayıp ücretini ödediğimiz aracı teslim almaya Vega AVM Garenta şubesine gittik. Garenta firmasından dört yıldır kiralamalar yapıyoruz, iki üç ayda bir hatta bazen ayda bir. Biz araç teslimini beklerken başka bir müşteri geldi ve bizim aracımızı...
Garenta firmasından İstanbul haliç şubesinden teslim alacak şekilde online olarak 17.385 TL ödeyerek 9 günlük araç rezervasyonu yaptırdım. Kiralama kriterlerini karşılamama rağmen Findeks notumun 1.205 TL'ye düştüğünü söyleyerek aracı vermediler. Web sitelerinde ekonomik sınıf araç için en az 800 F...
21.12.2023 tarihinde Garenta Alsancak şubesinden araç kiraladım. Alsancak içerisindeki şubeyi kapatmışlar ve bir siyah araç içerisinde hizmet veriyorlar. Araç kiralama işlemleri için verilen numarayı aradığımda yardımcı olmadılar ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Alsancak şubesinin camına 'Oto...
Araba kiralamaya ön yargılı bakan birisi olarak daha önce Garenta firmasından araç kiralayarak bu önyargımı yenmiştim. Tekrardan ihtiyaç olduğu için 12 Eylül Perşembe günü firmanızın Haliç şubesine gittim ve araç kiralamak istediğimi ofisteki arkadaşlara belirttim. Onlar da bana yardımcı oldular ve ...