to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta araç kiralama şirketinden araç teslim almak için randevu saatinde gelmeme rağmen, İzmir Point Bornova ofisinde yaklaşık bir saat bekledim ve tüm programım aksadı. Çalışan arkadaşın tavrı hiç hoş değildi. Bir daha bu firmadan araç kiralamam.
Olmadı
Garenta firmasından kiraladığımız, ödemesini gerçekleştirdiğimiz aracı bize teslim edemediler. Özellikle 8+1 minibüs aracı, rezervasyon boşluklarına ve müsaitlik durumuna göre kiraladık. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon yoluyla gerçekleştirdik. Kiralama günü ofise gittiğimde, aracın dönme...
Garenta'dan bir hafta önce araba rezervasyonumu yaptım. Arabayı teslim almaya gittiğimde ise, benim Findeks raporuma bakmak istediler. Findeks uygulamasına bir türlü girilemedi, sorun Findeks sistemindeydi. Benim Findeks raporum bu arada yüksek, daha iki hafta önce başka bir araba şirketinden kirala...
Aracın teslimi sırasında aracı alacak kimse yoktu. 20 dakika bekledikten sonra, çalışanlardan i***** isimli arkadaşımız çok kötü bir iletişim halindeydi ve uçağımızın kaçması bile söz konusuydu ama hiç umurunda değil. Kaba bir üslup ile hareket ediyor. Garenta gibi kurumsal bir firmada bunun olması...
Çalışanların umursamaz ve ilgisiz tavırları tam bir hayal kırıklığı. 20 yıldır her ay araç kiralıyorum; Garenta'nın kendine özgü Findeks raporu sorgulaması ise ayrı bir sorun. Ofislerin kapanmasına 15 dakika kala, Findeks notunuz nedeniyle size araç teslimi yapmayacaklarını söylüyorlar. Bu nedenle r...
Garenta dan kiralamak istediğimiz günden üç gün önce gittik her şeyi hallettik parayı da ödedik. Gittiğimiz gün bize saçma sapan sebepler sunup arabayı vermediler. Biz öne sürdükleri saçma sebepleri düzeltmeye çalışırken bize kiralayacaklar arabayı başkasına kiraladılar, sonra da araba kalmadı dedi...
