to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Yanlış Desi Kaydıyla 95 TL Fazla Ücret Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
16 Ocak 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir çift ayakkabıyı, Yurtiçi Kargo İzmir Konak Alsancak Şubesi’nden alıcıya gönderdim. Gönderi öncesinde ürünü 30 cm uzunluk, 18 cm genişlik ve 10 cm yükseklik ölçülerindeki bir kutuya yerleştirdim. Bu ölçülere göre paketin desi’si 1,8 çıkmakta ve Gardrops tarifelerine göre orta boy paket olarak değerlendirilmesi gerekmektedir.
Buna rağmen şubedeki Yurtiçi Kargo çalışanı gönderiyi sisteme 3 desi olarak girmiştir. Bu hatalı desi kaydı nedeniyle gönderiden 95 TL kargo bedeli kesilmiş ve satıştan elde ettiğim kazanç neredeyse tamamen ortadan kalkmıştır. Biz satıcılar olarak hem Gardrops’un hem de Yurtiçi Kargo’nun belirlediği kurallara uygun hareket ederken, şubenin kendi inisiyatifiyle desi yükseltip ücret artırmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Gardrops sipariş numaram grd0548***97, Yurtiçi Kargo gönderi takip numaram ise 418925447123’tür. Belirttiğim bu gönderi için desi hesaplamasının tekrar incelenmesini ve fazla alındığını düşündüğüm 95 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gardrops üzerinde gönderimi yapılan ürünlerin her biri için Kargo verileri göz önüne alınarak desi (büyüklük) oranları belirlenmektedir. (Örneğin elbise sattınız; elbise ürününün en fazla desi ağırlığı 1 desiyken gönderim yapılırken 3 desi çıkar ise aradaki fark otomatik olarak cüzdanınızdan tahsil edilir.) Bu desi aşımı olmaması için ürünleri kendi boyutunda paketlemelisiniz. Bundan dolayı aradaki kargo fark bakiyenizden tahsil edilir. Sevgilerimizle
