to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasından #94303048 kodu ile Adidas Campus 38 numara bir ürün sipariş ettim. Ancak bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve satıcı iade talebimi kabul etti. Ürünü 20 Ağustos'ta Van Cumhuriyet Caddesi'indeki PTT şubesinden r94303048 kodu ile gönderdim. Kargo görevlisi ürünün teslim edildiğini belirtmesine rağmen, satıcı ürünü almadığını iddia ediyor ve iade sürecim ilerlemiyor.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de geri bildirim gönderdim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hesabımda sadece “iade kargo gönderildi” ifadesi görünüyor, başka bir bilgi yok. Toplamda 449 TL ürün bedeli ve 102 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere 551 TL ödeme yaptım. Alıcı korumasından yararlanmama rağmen param halen iade edilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen sonuç alamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 22 ve 23 Ağustos 2024 tarihlerinde Gardrops isimli uygulama üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gardrops firması satın aldığım ürünlere ek olarak, "alıcı koruma ücreti" adı altında her bir ürün için 74 TL olmak üzere toplamda 148 TL ek ücret tahsil etti. Bu ücretin, tüketic...
Gardrops üzerinden 43 numara olarak aldığım ayakkabı, elime geçtiğinde 45 numara çıktı. Satıcıdan kaynaklanan bu hatadan dolayı iade başlatmak zorunda kaldım. İade talebim kabul edildi ancak ürünü geri gönderirken kargo ücretini ben ödedim (yaklaşık 68-73 TL, makbuz verilmedi). Ürünün iadesi 6 Ekim’...
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü 8 Eylül'de teslim aldım ve 9 Eylül'de iade etmek üzere başvuruda bulundum. Ürünü 10 Eylül'de Gardrops görevlisine teslim ettim. İade işlemi sistemde "Gardrops görevlisi tarafından teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır toplamda ödediğim ...
Uygulamada bir satıcıdan orijinal diye aldığım ürünün sahte olduğunu elime ulaşınca fark ettim ve mağazasında da teyit ettirdim. Bunun üzerine Gardrops üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü ertesi gün PTT kargoya verdim. Ancak ne kargo takip kodu verildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürü...
16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden kadın ayakkabısı sattım. Alıcı tarafından iade talep edildi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iade edilen ürünüm bana ulaştı ne de 1700 TL tutarındaki param hesabıma yatırıldı. Uygulamada sadece “iade kargo gönderildi”...
Yorumlar