Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Kargo Ücreti Ve İade Sorunu

profile
29 Eylül 2025 16:40
735

Gardırop uygulamasından 17 Eylül'de rb20830771 numaralı siparişimle Ankara Yayınları Güçlendiren Soru Bankası satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Ankara Yayınları Paragraf kitabı gönderildi. Ürünü iade etmek için PTT şubesine gittiğimde, iade işlemi sırasında benden 65 TL kargo ücreti talep edildi. Yanlış ürünü gönderen satıcı olmasına rağmen, kargo ücretinin bana yansıtılması kabul edilemez ve bu ücreti ödeyecek durumum yok.

Uygulamada muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmuyor ve destek talepleri yetersiz kalıyor. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle hem zaman kaybettim hem de işime yaramayan kitaplar elimde kaldı. Üstelik yeni ürünü tekrar almak zorunda kaldım ve toplamda 160 TL ödeme yaptım.

Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kargo ücretinin kesinlikle karşı tarafça ödenmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2024 21:44
844
Gardrops Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Mağdur Edilen Müşteri
Gardrops Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Mağdur Edilen Müşteri

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağdur Edildim

profile
14 Eylül 2025 11:49
1.998
teslim-edilmeyen-kargo-icin-sorumluluk-alinmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
20 Kasım 2024 13:27
733
Gardrops Üzerinde Ürün İadesinde Yaşanan Adres Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
Gardrops Üzerinde Ürün İadesinde Yaşanan Adres Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurhan
08 Ağustos 2025 23:47
2.417
Eksik Ödeme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ödeme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Evgeniya sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Ve Kargo Ücreti Sorunu

profile
Evgeniya
24 Ağustos 2024 13:52
2.420
Gardrops İade Ve Kargo Ücreti Sorunu
Gardrops İade Ve Kargo Ücreti Sorunu
Gardrops İade Ve Kargo Ücreti Sorunu
Gardrops İade Ve Kargo Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri