Yanıltıcı İlan Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle 600 TL’lik Ödeme İadesi Talebi


Gardrops üzerinden 8 Mart tarihinde “trendysunglasses” adlı satıcıdan Rayban leopar wayfarer model olarak tanımlanan bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş 12 Mart’ta tamamlandı olarak görünüyor. Ürün elime dün ulaştı ancak gelen gözlük replika, çerçevesi küçük, camları neon renk, son derece rahatsız edici ve kalitesiz bir ürün çıktı. İlandaki ile hiçbir şekilde örtüşmeyen, yanıltıcı bir ürün gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi açtım fakat sistemde sipariş “tamamlandı” göründüğü için iade işlemim ilerlemiyor. Ayrıca satıcının profiline girdiğimde “kullanıcı bulunamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış esnasında anında dönüş yapan satıcı şimdi tamamen ortadan kaybolmuş durumda.
Bu alışveriş için toplam 600 TL ödedim. Yanıltıcı ilan ve ulaşılamayan satıcı nedeniyle mağdur oldum. Gardrops’un bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sahte ve ayıplı olan bu ürünü iade almalarını ve 600 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.



















