Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Boyu Yanlış, Destek Bekletiyor Ve İade Süreci Uzun

profile
Nazlı
15 Nisan 19:59
18

Gardrops üzerinden bir satıcıdan m beden, 36-39 bel ölçüsünde bir şort satın aldım. Normalde m-L giyen biriyim ve bel açısından sorun yok, satıcı da düşük bel olduğunu söyledi. Ancak şortun boyu için özellikle soru sordum, satıcı 34 cm uzunluk verdiğini yazdı. Ürün elime geçtiğinde ölçtüğümde boyunun 31 cm olduğunu gördüm. Yani satıcının belirttiği boydan daha kısa geldi.

Şortun boyu olması gerekenden kısa olduğu için ürünü hiçbir şekilde giyemiyorum. Ürün göbek deliğimin birkaç santim altında durması gerekirken kalça kısmı civarında kalıyor ve sanki XS beden deniyormuş gibi duruyor. Kalça ölçüleriyle ilgili ilanda hiçbir açıklama yoktu, satıcı da bu konuda herhangi bir bilgi vermedi. Ürün açıklamaya uygun olmadığı için iade talebinde bulundum, iadenin de ancak Gardrops destek onay verirse kabul edileceği söyleniyor.

Asıl sıkıntım ise Gardrops destek ile yaşadığım süreç. Destekle her görüşmek istediğimde yaklaşık 1 saat bekletiliyorum, bugün de yine aynı şekilde 1 saat bekledim. Şu an iade talebimle ilgili Gardrops destekten mesaj bekliyorum ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Yaklaşık 120 TL ödediğim, ölçüleri yanlış verilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca Gardrops destek hattının bu uzun bekleme süresi ve yavaş işleyişiyle ilgili de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

urun-boyu-yanlis-destek-bekletiyor-ve-iade-sureci-uzun-3.jpg
urun-boyu-yanlis-destek-bekletiyor-ve-iade-sureci-uzun-2.jpg
urun-boyu-yanlis-destek-bekletiyor-ve-iade-sureci-uzun-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Zara Mont İçin İade Butonu Çıkmıyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
26 Şubat 00:47
279
Defolu Zara Mont İçin İade Butonu Çıkmıyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
04 Haziran 2025 14:32
582
Bozuk Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
Bozuk Ürüne İade Reddi Ve Mağduriyet
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta 'Yeni' Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Süleyman
18 Aralık 2025 19:01
489
Gardrops'ta 'Yeni' Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Gardrops'ta 'Yeni' Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Gardrops'ta 'Yeni' Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Kirli Çıktı, İade Talebim Haksızca Reddedildi
gardropsta-yeni-diye-aldigim-urun-kullanilmis-ve-kirli-cikti-iade-talebim-haksizca-reddedildi-8.jpg
gardropsta-yeni-diye-aldigim-urun-kullanilmis-ve-kirli-cikti-iade-talebim-haksizca-reddedildi-4.jpg
gardropsta-yeni-diye-aldigim-urun-kullanilmis-ve-kirli-cikti-iade-talebim-haksizca-reddedildi-3.jpg
gardropsta-yeni-diye-aldigim-urun-kullanilmis-ve-kirli-cikti-iade-talebim-haksizca-reddedildi-2.jpg
gardropsta-yeni-diye-aldigim-urun-kullanilmis-ve-kirli-cikti-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Üzerinden Aldığım Montun Yırtık Çıkması Ve İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
Meryem
12 Aralık 2025 21:54
596
Gardrops Üzerinden Aldığım Montun Yırtık Çıkması Ve İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
gardrops-uzerinden-aldigim-montun-yirtik-cikmasi-ve-iade-talebimin-haksiz-yere-reddedilmesi-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Doğru Ölçü Verdiğim Ürünü İade Aldı Satıcı Olarak Mağdur Edildim

profile
05 Aralık 2025 19:28
494
gardrops-dogru-olcu-verdigim-urunu-iade-aldi-satici-olarak-magdur-edildim-2.jpg
gardrops-dogru-olcu-verdigim-urunu-iade-aldi-satici-olarak-magdur-edildim-1.jpg
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri