Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamama Ve Eski Hesabın Tekrar Açılmaması

Gardrops uygulamasında yeni hesap açmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermiyor. Yıllar önce kullandığım hesabımı kapatmıştım, şimdi tekrar üye olmak istediğimde 535***7026 numaralı telefonumu girdiğimde “Bu telefon numarası başka hesaba kayıtlı” ve “Sadece bu hesap kapatılmış” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle ne eski hesabıma tekrar erişebiliyorum ne de aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturabiliyorum.

Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili Gardrops’a başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Talep formları doldurmama rağmen tarafıma bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Eski hesabımın yeniden açılmasını ve bu hesabı aynı telefon numaram ile sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.