Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Yardım Eksikliği

Gardrops uygulamasında uzun süredir kullandığım “honneyandmilk” kullanıcı adlı hesabıma, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim var ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve hesabıma ulaşamıyorum.

Bu sorun bir seneyi aşkın süredir devam ediyor. Eski hesabımda yaklaşık 90 alışverişim bulunuyor ve oldukça eski, emek verilmiş bir kullanıcı hesabı. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir yoldan destek birimine ulaşmayı başaramadım, bir muhatap bulamıyorum.

Gardrops’un, “honneyandmilk” kullanıcı adlı hesabıma kayıtlı e-posta üzerinden gerekli doğrulamaları yaparak hesabımı yeniden açmasını ve erişimimi sağlamasını istiyorum. Eski hesabıma tekrar girebilmek, geçmiş alışverişlerimi ve kullanıcı geçmişimi kaybetmeden kullanmaya devam etmek istiyorum.