to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 19 Mayıs tarihinden bu yana kayıp olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden satın aldığım ürünün bulunduğu, 17915725118112 takip numaralı gönderim sistemde bana teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün ortada yok.
Gönderim en son İstanbul Şemsi Paşa acentesinde görünüyor. Konu ile ilgili şubeyle ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde, kargonun kayıp olduğu söylendi fakat buna rağmen dosya sürekli bekletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş göründüğü için Gardrops uygulaması da gönderiyi teslim alınmış olarak algılıyor ve bu nedenle uygulama üzerinden de destek alamıyorum. Ne kargo şirketi ne de alışveriş yaptığım platform tarafından şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen bulunarak gerçekten tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bedelinin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden 380 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme yok. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede kargomun kayı...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 28.02.2026 tarihinde saat 11.49’da kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam 19.22’de ise kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj geld...
Gardrops hesabım üzerinden 26 Şubat tarihinde 370 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta Sürat Kargo ile 22812521173768 takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir yalnızca İzmir aktarmada görünüyor. A...
16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım montun sipariş numarası 25417120921517’dir. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi. Konuyla ilgili olarak hem Gardrops uygulaması üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım. An...
Gardrops uygulamasında bir ürün sattım ve kargo firması olarak Sürat Kargo'yu seçtim. Ürün alıcıya ulaşalı 4 gün oldu, ancak 25117412098858 takip numaralı gönderim sistemde halen 'kargoda' olarak görünüyor. Bu nedenle siparişi onaylayamıyor ve ücreti çekemiyorum. Kargo firmasını aradığımda ise 'bizi...
Yorumlar