to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade İşleminde Güvenlik Hatası
07.02.2026 tarihinde Gardırop üzerinden şifon pantolon ve bluz takımı satın aldım, 496,99 TL ödememi yaptım; ancak önce bu işlem hesabımda görünmedi. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve siparişim hesabımda göründü, fakat 1–2 saat sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra paramın iadesi için IBAN bilgilerimi girerek kendi adıma kayıtlı banka hesabıma iade almaya çalıştım. Ancak sistem her denemede “Güvenlik sebebiyle gerçekleşmedi, tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve param iade edilmiyor. Gardırop’a telefon numaramla giriş yapıyorum; buna rağmen iade ekranında yaşadığım bu sorun devam ediyor.
Sipariş numaram 102083882-15296961’dir. Yaşadığım problemle ilgili olarak zor da olsa Gardırop yetkililerine ulaştım, 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve param hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödemesini yaptığım ve sistem tarafından iptal edilen bu siparişe ait 496,99 TL tutarındaki ücretimin, IBAN bilgilerim üzerinden gecikme olmadan banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destek üzerinden bağlanın diyorsunuz. Bağlanamıyorum. Bu desteğinde sahte olduğu aşikar. Sahtekarlık resmen
İlk müsait müşteri temsilcisiniz uyuyakaldı galiba. Bir türlü müsait olamadı
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
