Gardrops hesabıma bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı yeniden yükledim ve şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, fakat her seferinde 404 hata sayfası ile karşılaşıyorum. Hesabımın e-posta adresi nilay***@gmail.com, kullanıcı adım ise nilay2134.
Bu sorun nedeniyle Gardrops’a hem e-posta gönderdim hem de daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Sadece Şikayetvar üzerinden dönüş aldım ve telefon numaramın kapalı göründüğü söylendi. Numaramı daha önce kapattırmış olabilirim; bunun için de tekrar e-posta gönderdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabımda iade ettiğim bir ürünün ödemesi beklemede ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şifre sıfırlama linki gönderildiğinde de yine hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, şifre sıfırlama işleminin sorunsuzca tamamlanmasını ve bekleyen ödemenin hesabıma geçmesini istiyorum.
Yorumlar