to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Gardrops üzerinden bir test kitabı satın aldım (#94860360) ve ödemeyi banka kartımla 169,24 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen, üç gün önce aktif olmasına rağmen mesajıma bakmadı ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Gardrops’un destek sisteminden yardım almak istedim fakat karşıma yalnızca konu ile alakasız seçenekler sunan bir bot çıktı. E-posta ile de ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Uygulama üzerinden de yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm bulamadım. Ayrıca siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi veya güncellemesi tarafıma iletilmedi.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını istiyorum.
3 Ağustos’ta Gardrops üzerinden “kadın tunik” ürünü için 93931563 numaralı siparişi verdim ve 554,99 TL ödeme yaptım. Siparişi İstanbul’dan oluşturdum. Ürünü Gardrops’un alıcı koruma kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hala kargolamadı ve mesajları...
Gardrops üzerinden #95951707 numaralı sipariş ile yaklaşık 40 adet hikaye kitabı sattım. Alıcı, tüm kitapların fotoğraflarını ve açıklamalarını görerek, çok uygun bir fiyata (200 TL’lik kitapları 60-65 TL’ye) satın aldı. İçlerinde iki adet etkinlik kitabı olduğunu da açıklamada belirttim ve fotoğraf...
Gardrops.com üzerinden alıcı koruma sistemiyle toplam 168 TL ödeyerek birkaç kıyafet satın aldım (#97649911, #97649909, #97649908). Ürünler dün elime ulaştı ve paketleri açar açmaz hepsinin yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Satıcı Gardrops Premium olarak görünüyordu, bu yüzden güvenerek alışveri...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops uygulaması üzerinden dün bir kitap siparişi verdim (#94793019). Siparişi verdikten sonra satıcının profiline baktığımda, kullanıcının 6 aydır aktif olmadığını fark ettim. Ürünün hâlâ satışta olması ve bu kadar uzun süredir giriş yapmamış bir satıcıdan alışveriş yapılabilmesi bence ciddi bir...
Yorumlar