Satıcıdan Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Reddi

Gardrops üzerinden 25 Nisan tarihinde “bej kemerli uzun keten elbise” adlı ürünü satın aldım (sipariş no: #106182997). Ürünü almadan önce ilandaki ürün ölçülerine özellikle baktım ancak ölçüler belirtilmemişti. Bunun üzerine satıcıya beden konusunda danıştım ve bana bedenimin bu ürün için uygun olduğu, rahatlıkla alabileceğim söylendi.

Satıcının bu yönlendirmesine güvenerek 1.132,99 TL ödeyerek ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında ise beklediğimden çok daha bol olduğunu, üzerime hiç oturmadığını ve benim için kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Beden konusunda satıcının verdiği bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak satıcıyla iletişime geçtiğimde iade kabul etmediğini belirtti. Üzerine duygusal sebepler ekledi fakat sebepleri benim iade hakkımı yok edemez. Satıcının eksik ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ürünün bana uygun olmaması nedeniyle kullanamadığımı belirtmek isterim. Satıcıyla yaptığım yazışmalar ve ürünle ilgili görselleri, durumu açıkça göstermek için şikayetime ekleyeceğim.

Konunun Gardrops tarafından incelenmesini, bu işlem için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim 1.132,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.