Satıcıdan Aldığım Saygısız Ve Küfürlü Tavır Ve Gardrops Destek Sorunu

Gardrops uygulaması üzerinden Maybelline kaş kalemi almak isterken satıcının son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Ürünü almadan önce son kullanma tarihini öğrenmek için ne zaman alındığını sordum. Satıcı bana “Ben nereden bileyim, dolapta süper satıcıyım” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine bu üslubun yanlış olduğunu belirttiğimde ise “Ya s… git” şeklinde açıkça küfretti.

Bu konuşma 11.03.2026 tarihinde saat 13.27 civarında gerçekleşti. Böyle bir kişinin Gardrops üzerinde satıcı olarak kalmasını doğru bulmuyorum. Müşteriye küfür eden, saygısız bir şekilde konuşan bu hesabın incelenerek kapatılmasını ve bu tarz davranışlara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Ayrıca Gardrops’un destek sürecinden de memnun kalmadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak için defalarca uğraşmak zorunda kaldım, çok geç dönüş yapılıyor ve 5–6 dakika hatta daha fazla bekletildiğim için canlı desteğe bağlanamadan çıkmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu kötü deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hem satıcı davranışları hem de müşteri hizmetleri konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.