to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
27.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden Goodman kullanıcı adına sahip satıcıdan 104561477 numaralı sipariş ile bir sırt çantası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürün, bugün 31.03.2026 tarihinde satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
Satıcı, ürün kargolamayı bilmediğini ve alıcılarla dışarıda buluşarak teslimat yaptığını mesajla belirtti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de platformun işleyişi açısından son derece uygunsuz ve rahatsız edici bir uygulama olduğu için Goodman adlı satıcıdan şikayetçiyim.
Ürünün iptal edilmesine rağmen, toplam 932 TL ödemenin henüz tarafıma iade edilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 932 TL tutarın, Gardrops hesabımda kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Gardrops Destek birimine uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen uzun süre yanıt alamıyorum. Bekletildikten sonra görüşmeye yeni bir temsilci dahil olup konuyu baştan sormakta, ancak buna rağmen yine somut bir çözüm üretilmeden yanıtsız bırakılmaktayım. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını istiyorum.
Gardrops Destek Goodman lakaplı satıcının hesabının kapatıldığını yazdı ama bu yalan. Satıcı hala aktif
Goodman satıcısı hala aktif. Gardrops Destek hesabının kapatıldığı yalanını yazdı
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Uygulama içerisinde bulunan "Şikayet Et" butonu ile rahatsız olduğunuz kullanıcıları şikayet edebilir ya da canlı destek üzerinden ulaşarak bize bildirebilirsiniz. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
