to read complaints and reviews, or file yours.920 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Gardrops uygulaması/website üzerinden 22 Şubat’ta yaklaşık 920 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha sonra 1 Mart’ta bu siparişi iptal ettim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ iadem yatmadı.
Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum fakat uygulama üzerinden yaptığım bu iptal işlemine rağmen herhangi bir geri ödeme hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için Gardrops müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara yanıt verilmediği için kimseye ulaşamadım.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 920 TL’lik ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
