Satıcı Yanıt Vermiyor, İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Ödeme Yok

Gardrops üzerinden 01.03.2026 tarihinde bir çanta için 444 TL tutarında, 103154397 numaralı siparişi verdim. Satıcı uzun süre boyunca mesajlarıma cevap vermedi ve süreç boyunca herhangi bir şekilde iletişim kurmadı.

Bu nedenle ilk iptal talebimi 05.03.2026 tarihinde oluşturdum. Satıcının iptal talebimi kabul etmesi için kendisine defalarca yazdım ancak aktif olmasına rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapmadı. Uygulamada 12 saat içinde otomatik iptal edileceği yazmasına rağmen bu süre dolmasına karşın siparişim otomatik olarak iptal edilmedi. Bugün önce iptal talebimi geri çekip ardından yeniden, 10.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ancak hâlâ bir işlem yapılmadı.

Gardrops uygulaması üzerinden geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen tıkandı. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 444 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.