Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim Oluşmadı Ve Destekten Yanıt Alamadım

3 Aralık tarihinde Gardrops üzerinden 99070103-14904349 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi havale/EFT ile 1.131,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden yazdığımda, bir gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim gözüküyor ne de ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Gardrops’tan beklentim, ya ödemenin alındığı onaylanarak siparişimin acilen oluşturulması ya da 1.131,99 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesidir.