Manisa DTM’de Kilitlenen İade Paketi İçin Hızlı Yeniden Gönderim Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için PTT Kargo ile gönderim yaptım. Kp06376671417 takip numaralı ayakkabı iadesinin yaklaşık iki gün önce Manisa DTM’ye yönlendirildiğini fark ettim ve hemen ardından Gardrops hesabımdan adres bilgilerimi güncelledim.

Ürünün Manisa’dan güncel adresime tekrar yönlendirilmesini talep etmeme rağmen bu konuda muhatap bulamıyor, ilgili birime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne Gardrops tarafında ne de PTT tarafında süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme alamadım.

Ürünün Manisa DTM’de bekletilmeden, güncel adresime yeniden gönderilmesini ve iade süreci ile ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.