Kuru Rujlar Ve Satıcıdan Hakaretli Yanıt

Gardrops uygulaması üzerinden “büyük bedenliler (bitişik yazılıyor) " adlı hesaptan iki adet ruj satın aldım. Toplamda 500 TL ödediğim bu ürünler elime ulaştığında ikisi de tamamen kupkuruydu, kullanılmayacak durumdaydı. Satıcıya ilk ulaşmaya çalıştığımda müsait olamadım diye biraz geç cevap verdim diye kabaca beni engelledi. Üslubu konuşma tarzı çok saygısız. Yine bir yerden ulaşıp engeli kaldırdım sipariş verdim nazik bir şekilde belirttim. Ürün elime ulaştı 5 Haziran 2026 Cuma günü ilgili işlem için yorum yazarak durumu belirttim. Bunun üzerine satıcı, yorumuma hakaret ve beddua içeren mesajlarla karşılık verdi. Tüm yazışmaların ve hakaret içeren ifadelerin ekran görüntüleri elimde mevcut. İşleme ait sipariş numaram 108021303’tür. Hem bozuk/uygunsuz ürün gönderilmesi hem de sonrasında hakaret ve beddua içeren tavır nedeniyle son derece mağdur oldum. Söz konusu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesabının değerlendirilmesini, bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Gardrops hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum