to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Çalışmıyor Ve Siparişim Teslim Edilmedi
Gardırop üzerinden Pazar günü bir ayakkabı satın aldım ve sistemde kargoya Pazartesi günü verildiği görünüyor. Normal şartlarda bugün elimde olması gerekiyordu ancak siparişi uygulama üzerinden sorgulamak istediğimde “Kargom nerede” tuşu çalışmıyor ve kargo detaylarına ulaşamıyorum.
Gardırop müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece kargo takip numarasını verip kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Sürat Kargo ile görüştüğümde bu numarayla kayıtlı herhangi bir kargo görünmediği, böyle bir gönderi bulunmadığı belirtildi. Yani şu anda ne ürünümü nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de verilen takip numarasını kullanabiliyorum.
Gardırop üzerinden verdiğim #103895717 numaralı siparişime ait kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığının kontrol edilmesini, geçerli bir kargo takip numarası verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
