to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde yerel üretici bir satıcıdan iki adet kırlent satın aldım. 9 Nisan’da satıcı acil olarak il dışına çıkacağını, 20 Nisan’da dönüp ürünü hazırladıktan sonra göndereceğini söyledi, ben de buna onay verdim.
Ancak 13 Nisan’da siparişimi kontrol ettiğimde sistemde kargo kodu oluşturulmuş ve ürün sanki kargoya verilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine satıcıya ürünü gerçekten kargoya verip vermediğini sordum, satıcı ise henüz Kayseri’ye dönmediğini ve ürünü kargoya vermediğini belirtti. Buna rağmen sistemde ürün Çorum’dan kargoya verilmiş ve orada bekliyormuş gibi bir durum görünmeye devam ediyor.
Ürün gerçekte kargoya verilmediği halde ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de ürünümü teslim alabiliyorum. Aynı şekilde satıcı da bu durumdan mağdur durumda. Ödeme kartımdan çekildi ve şu an bu işlem için ödediğim tutara ulaşamıyorum.
Bu süreçte Gardrops uygulamasında bu mağduriyetimizi giderecek bir muhatap bulamıyoruz. 24 Nisan’da e-posta ile destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca uygulamanın canlı destek ekibine de ulaşamıyorum. Sipariş numaram 105526472 olan bu işlemle ilgili olarak, ürünün gerçek durumuna göre ya kargolama sürecinin düzeltilmesini ya da iade ve ücret geri ödeme sürecimin bir an önce başlatılmasını, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan yorgan seti satın aldım. Toplamda 3.570 TL ödememe rağmen sistemde 3.300 TL olarak görünüyordu. Ürün elime 24 Mart’ta ulaştı, aynı gün yani 24 Mart’ta iade kodu oluşturdum çünkü gönderilen yorgan yırtıktı, çarşafları hiç gönderilmemişti ve yastık yüzü eksikti. Buna r...
Gardrops üzerinden 18 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün kargolanması için verilen süre içinde hiçbir şekilde kargo girişi yapmadı. Bunun üzerine 23 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Sistem, iade talebimin 12 saat içinde otomatik olarak kabul edileceğin...
11 Nisan 2026 tarihinde Gardrops üzerinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada ürünlerin 3 gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, siparişlerimden biriyle ilgili 7 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve satıcı ürünü kargoya vermedi. Uygulama üzerind...
Gardrops uygulaması üzerinden b23522010 numaralı işlemle 1.490 TL (alıcı koruma bedeli dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra almaktan vazgeçtim ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Gardrops’un verdiği iade kargo kodu ile ürünü 14 Nisan tarihinde PTT Kargo’ya tes...
Yorumlar