Gardrops'ta Alıcıyı Mağdur Eden İptal Ve Ücret Kesintileri


Gardrops uygulamasından aldığım ürün iptal edildi. Kargoda iptal edildiği için ücret iadem yapılmadı. Sonrasında bununla ilgili şikayetimi yaptığımda, kargoya verildiği için ücret iadesi olmayacağı söylendi. E*** Hanım tarafından. Ürün elime geçmediği halde kargo ücreti ödüyorum, hem iptal edilen ürün nedeniyle mağdur oluyorum. Üstüne ekstra para kesiliyor. Bu normal mi?


Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el ürünlerimi satıyorum. Onaylanan ürünüm için para transferini onayladım sonraki gün para transferi iptal edilmişti. Gerekçe olarak başka bir siparişimin 10 TL'lik kargo ücreti kesilmesiydi. Yine transfer için onaya bastım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sis...

Ürünümü Gardrops'tan sattım alıcı iade etmek istedi. Kabul ettim ve iade sistem üzerinden sağlandı bir ay geçti. Üzerinden bana gelen herhangi bir ürün yok. Sonrasında adresimin yetersiz olduğunu söylediler ve ürünüm Gardrops'un deposuna gittiği için ekstra bir kargo ücreti istediler onu da ödedim a...

Ürün satın aldım kargoda aksilik yaşadık ürün geri satıcıya teslim edildi. İade edilip tekrar satın alacaktım ama Gardrops uygulaması ürün kargodayken iade iptal yapılamaz diyor bana kargo firmasından ürün takibine baktığımda kargo satıcıya teslim edilmiştir yazıyor ve öylede satıcı bana ürünü geri ...

Gardrops uygulamasında iki ürün aldım. Kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ve iptal edildi. Ancak hiçbir şekilde geri para iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi para iadenizin yapıldığını söylüyor. Fakat ortada konuşabileceğim kimse yok. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar