Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Gelmediği İçin Kargoya Veremedim

İade Kodu Gelmediği İçin Kargoya Veremedim

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ile görüşerek iade konusunda anlaştık ve kargo elime ulaşır ulaşmaz uygulama üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak iade işlemi için gerekli olan iade kodu bir türlü gelmediği için ürünü kargoya verip iade edemiyorum.

Sipariş numaram 101770356’dır. Ürün kargoya geldiği günden beri iade kodunun gelmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir kod ulaşmadı. Gardrops canlı destek kısmına girmeme rağmen sadece hazır sorular olduğu için yaşadığım sorunu detaylı olarak anlatabileceğim bir alan bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi.

Ürünü bir an önce iade etmek ve ödediğim ücretin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade kodumun oluşturulup tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını rica ediyorum.

18 Şubat 22:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gardrops İade Kodu Geç Verildiği İçin Ürünü Zamanında Gönderemedim

Neslihan
20 Kasım 2025 20:59643

Gardrops üzerinden 98238389 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade kodum bir tür...

4
Çözüldü

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Beyzanur

"Öncelikle işlemim halledildikten sonra iletişime geçilmesi gerçekten beni hayli üzdü. Günlerdir buradan da cevap bekliyordum fakat kendi uzun uğraşlarım sonucu müşteri temsilcisi ile iletişime geçebildim. İletişime geçtikten sonrası gerçekten çok hızlıydı fakat diğer mağdur olan kullanıcılar için de yardımcı olmak isterim. Ben [email protected] hesabı ile iletişime geçtim. Maillere dönüş yapıyorlar. Sonrasında canlı desteğe bağlanmam söylendi, bottan iade geri ödeme sorunu ile ilgili seçenek bulamıyorsunuz zaten. Ama ben sorunun IBAN'ımda olduğunu düşündüm çünkü mailde IBAN bilginiz yanlış olabilir kontrol edin dendi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım IBAN ile alakasız bir konuydu fakat ben yine de canlı destekte "IBAN'ımı güncellemek istiyorum." butonuna tıkladım sonra "Hayır, temsilciye bağlanmak istiyorum." seçeneğini gördüm! (mutluluk) ve onu seçince bot harici bir müşteri temsilcisi sohbete giriyor ve onunla probleminizi konuşabiliyorsunuz. Ben bu şekilde hızlıca halledebildim ama bulmak çok uzun sürdü uygulama bu konuda geliştirilse daha iyi olur. Ayrıca şikayetler çözülmeden iletişime geçilmesi daha sağlıklı olur ve iki taraf için de süreci hızlı kılar teşekkür ederim."

1

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Neriman
20 Ekim 2025 20:191.290

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş n...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gardrops İadem Kabul Edilmedi

Gardrops İademKabul Edilmedi

Profil fotoğrafı
Beyza
Gardrops'ta Aldığım Telefonun Arızalı Çıkması, İade Olmaması!

Gardrops'taAldığım Telefonun Arızalı Çıkması, İade Olmaması!

Profil fotoğrafı
Güngör
Gardrops İade Yapmıyor Kesinlikle

Gardrops İadeYapmıyor Kesinlikle

Profil fotoğrafı
Emin
Gardrops İade Ürün Eksik Geldi!

Gardrops İadeÜrün Eksik Geldi!

Profil fotoğrafı
Saadetnur
Gardrops Kristal Takım İade Süreci!

Gardrops KristalTakım İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Nebahat
Gardrops Bozuk Olan CD Oynatıcısı

Gardrops BozukOlan CD Oynatıcısı

Profil fotoğrafı
Helin

Öne ÇıkanKonular

Gardrops Kategorileri