Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Bakiyem Ve Siparişlerim Mağduriyet Yarattı

profile
Zahide
03 Kasım 2025 15:25
425

Gardrops hesabım, hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden iki gün önce kapatıldı. Hesabımda 3.500 TL onaylanmamış bakiyem bulunuyor ve üç siparişim de kargoda. Hesabım Gardrops Güvenli Alışveriş kapsamında olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım: eelf0606.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2025 13:02

Gardrops hesabım (kullanıcı adım: eeelf0606) hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, 2 gün önce aniden kapatıldı. Hesabımda satıştan elde ettiğim 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Hiçbir gerekçe bildirilmeden hesabımın kapatılması ve bakiyeme erişememem kabul edilemez. Hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 18:39

Gardrops’ta “eeelf” kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “hesabınız kapatıldı” mesajı görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara da ulaşamıyorum.

Kapatılma sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Aynı platformda daha önce de bir hesabım kapatılmıştı, ancak herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.

Gardrops’tan, hesabımın yeniden açılmasını ya da bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

15 Kasım 2025 18:34

Gardrops hesabım (kullanıcı adım: eeelf0606) bugün hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum.

Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, şikayet veya uyarı yaşamadım. Son olarak bir satış işlemi gerçekleştirmiştim ve bu satışla ilgili de herhangi bir sorun veya anlaşmazlık olmadı.

Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve bakiyeme erişememem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemde bulunan 400 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuana
Tuana

Evet ben de son durumu paylaştım şikayetime bakabilirsiniz umarım faydalı olur.

Tuana
Tuana

Bende de benzer bir durum oldu birçok kişide yaşamış. Şikayetime bakabilirsiniz umarım faydalı olur.

Zahide
Zahide
Şikayet Sahibi

Hesabımı 24 saatliğine açtılar para çekmem için geri kapatacaklarmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali Ve 40 TL Kesintinin İadesi Talebi

profile
19 Mart 12:38
128
ucretsiz-kargo-sozunun-ihlali-ve-40-tl-kesintinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Alıcı Koruma Ücreti Ve İade Kargo Ücretleri Geri Ödenmedi

profile
Pınar
15 Mart 19:15
311
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri