to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali Ve 40 TL Kesintinin İadesi Talebi
Gardırop uygulaması üzerinden ürün satışı yaptım. Uygulamada ilk 1 ay kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, 11 Mart 2026 günü çıkardığım kargonun 40 TL tutarındaki kargo bedeli, hesabıma yatan satış ücretinden kesildi. Ayrıca bu işlem yapılmadan önce 2–3 aydır hiçbir kargo çıkışım da olmamıştı.
Uygulama içinden destek birimine yazmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Alıcının ödediği kargo bedelinin satıcıdan kesilmesini haksız buluyor, hesabımdan kesilen 40 TL kargo ücretinin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu hatanın sistem üzerinden incelenerek, hem haksız kargo kesintimin iadesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
