Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi Ve 10.500 TL Bakiye Erişilemiyor

profile
Yağmur
09 Nisan 22:28
179

Gardrops hesabımdan bugün aniden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata almaya başladım. Profilime kayıtlı telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “hesabınız silinmiştir” uyarısı geliyor; ancak başka bir hesaptan profilime baktığımda hesabımın durduğunu görüyorum.

İki sene önce kapattığım eski hattım sistemde hâlâ kayıtlı göründüğü için doğrulama kodu oraya gidiyor. Oysa uygulama üzerinden numaramı güncellemiştim ve en son kontrol ettiğimde şu an kullandığım aktif numaram kayıtlıydı. Mail adresim veya kullanıcı adımla şifre yenilemeye çalıştığımda da sistem hata veriyor ve hiçbir şekilde kendi hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım “yagmur97977”, mail adresim ise “y************@gmail.com” şeklindedir.

Hesabımda yaklaşık 10.500 TL bakiye bulunmaktadır ve bu tutarı özellikle bebeğimin aşıları için kullanmam gerekiyordu. Bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha yeni satış yapmış olmama rağmen, param hesabımda kilitli kalmış durumda.

Canlı destek sadece mail atmamı istiyor, defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülemiyor.

Hesabımın kapatılmadan, tüm güvenlik kontrolleri yapılarak yeniden erişime açılmasını, telefon numaramın güncel kullandığım numarayla eşleştirilmesini ve hesabımda bulunan 10.500 TL bakiyeye acilen ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

Yağmur
Yağmur
12 Nisan 14:06

İletişime geçilmedi hala hesabıma erişemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, 500 TL Bakiye Çekemiyorum

profile
24 Şubat 03:49
757
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Değişikliği Ve Telefon Güncellemesi Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Meltem
24 Aralık 2025 21:00
1.429
sifre-degisikligi-ve-telefon-guncellemesi-sorunu-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg

Eski Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Ve 1600 TL Bakiyeye Erişememe

profile
30 Mart 13:46
305
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınmadan Hesabım Kapatıldı, Bakiyemi Ve Siparişimi Yönetemiyorum

profile
Nilufer
04 Ocak 00:53
1.699

Gardrops Hatası Nedeniyle Hesabım Kapandı, Satışlarım Ve Gelirim Kayboldu!

profile
Seyhan
11 Aralık 2025 17:56
1.780
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri